Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A Petly respeita a tua privacidade e está comprometida com a proteção dos teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679).

1. Quem somos

A Petly é uma loja online de acessórios para animais de estimação, operada a partir de Portugal e com entrega em toda a União Europeia.

2. Que dados recolhemos

Quando fazes uma compra ou te registas na nossa loja, podemos recolher os seguintes dados: nome completo, endereço de email, morada de entrega e faturação, número de telefone (opcional), e dados de pagamento (processados de forma segura por fornecedores certificados — não armazenamos dados de cartão).

3. Para que usamos os teus dados

• Processar e entregar as tuas encomendas
• Comunicar contigo sobre o estado da tua encomenda
• Enviar newsletters e promoções, apenas com o teu consentimento
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Com quem partilhamos os teus dados

Os teus dados podem ser partilhados com parceiros de logística e entrega, processadores de pagamento e, quando exigido por lei, com autoridades competentes. Não vendemos os teus dados a terceiros.

5. Os teus direitos

Tens o direito de aceder, corrigir, eliminar ou restringir o tratamento dos teus dados pessoais. Para exercer estes direitos, contacta-nos através de hello@petly.eu. Tens também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente (CNPD em Portugal).

6. Retenção de dados

Os teus dados são conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou as obrigações legais aplicáveis.

7. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a privacidade, contacta-nos: hello@petly.eu